Hệ thống còn cung cấp cho người dùng chức năng có thể theo dõi toàn bộ quá trình xử lý văn bản: Người giao việc cho chuyên viên hay giao cho phòng ban hoặc thủ trưởng đơn vị chuyển giao xử lý tiếp hoặc giao việc cho chuyên viên cấp dưới đều được thể hiện rõ.
Để sử dụng chức năng này người dùng nhập chuột vào tab ”Lưu đồ xử lý”
Hình 4.15: Lưu đồ xử lý
Tất cả thông tin xử lý sẽ được hệ thống liệt kê trong phần này.
Hình 4.16: Theo dõi quá trình xử lý
- Ngoài ra, hệ thống còn cung cấp thêm cho người dùng cách xem tổng quan toàn bộ quá trình xử lý bằng cách nhấp chuốt vào <Xem dạng sơ đồ trực quan>
Hình 4.17: Xem dạng sơ đồ trực quan
- Người dùng có thể lựa chọn nhiều kiểu xem thông tin về hình thức xử lý khác nhau bằng cách chọn <Hình thức xử lý>.