Hệ thống thông tin điều hành AIS phân các văn bản ra thành 2 loại: Văn bản đến, văn bản đi (văn bản phát hành). Phần này sẽ lần lượt hướng dẫn bạn cách theo dõi, quản lý các văn bản trong hệ thống.
