Hệ thống cho phép tất cả mọi người dùng, khi được xem văn bản này thì có thể sử dụng được chức năng chuyển xử lý tiếp văn bản cho đơn vị hoặc cá nhân khác.
Sau khi nhập ý kiến xử lý, chọn chuyển cá nhân xử lý tiếp bằng cách nhấp chuột vào nút <Danh sách chọn> bên phải trường Chuyển tới cá nhân hoặc chuyên văn bản tới đơn vị khác bằng cách nhấp chuột vào nút <Danh sách chọn> bên phải trường Chuyển tới đơn vị.
Hình 4.33: Chuyển xử lý tiếp tại phòng ban